Dejavniki, ki povečujejo dovzetnost za laktozno intoleranco, so:
- povečanje starosti. Laktozna intoleranca postaja s starostjo vse bolj pogosta. Redka je pri dojenčkih in majhnih otrocih
- etnična pripadnost. Laktozna intoleranca je pogostejša pri manjšinah.
- prezgodnji porod. Dojenčki, rojeni prezgodaj, imajo lahko nižjo raven laktaze, ker se ta encim pri plodu povečuje v tretjem trimesečju.
- bolezni tankega črevesja. Te vkjučujejo bakterijsko zaraščanje, celiakijo in Crohnovo bolezen.
- nekatera zdravljenja raka. Obsevanje raka v trebuhu ali črevesni zapleti zaradi kemoterapije povečujejo tveganje za laktozno intoleranco.